Supervisor de CRM
Descrição: Garantir satisfação, qualidade e eficiência no atendimento pós-venda. Treinar equipe, gerenciar reclamações, monitorar indicadores e assegurar conformidade com diretrizes da Toyota. Promover excelência no serviço, fidelizar clientes e impulsionar o crescimento sustentável do negócio pós-venda, fortalecendo a reputação da marca.
Requisitos:
Superior Completo em Administração de Empresas ou áreas afins
Estimado - Experiência 5 anos em gestão cial/pessoas
CNH B
Desejável:
MBA Cial
Inglês intermediário
Hard Skills:
Atendimento ao cliente
Pacote Office - Excel avançado
Conhecimento Logística
Cálculos matemáticos
Resolução de problemas
Técnicas de Negociação
Gestão de Pessoas
Informações da vaga:
Horário: Comercial
Regime CLT
Benefícios:
Plano de saúde
Seguro de Vida
Uniforme
Day off